1.大堂
(1)操作程序
     ①  大堂保洁的原则是：以夜间操作为基础，白天进行日常保洁。
　　②  夜间定期对大堂进行彻底清吸、抛光，定期上腊.操作时，上腊区域应有示意牌或围栏绳，以防旁人滑跤。
　　③  日常保洁要求每天对地面尘推数次，大堂内的其他部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、椅子、栏杆、沙发、灯座等，要经常清洁，保持光亮、明净。
　　④  操作过程中，根据实际情况，适当避开客人和客人聚集的区域，待客人离散后，再予以补做;客人进出频繁和容易脏的区域，要重点拖擦，并增加拖擦次数。
　　⑤  遇下雪或下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上防湿地毯，并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数，以防客人滑跤及将雨水带进大楼。
　　(2)卫生标准
　　①  保持地面大理石无脚印、无污渍、无烟蒂、无痰迹、无垃圾.
　　②  大堂内的其他部位，如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、灯座等，保持光亮、整洁，无灰尘。
　　③  玻璃大门无手印及灰尘，保持干净、光亮、完好无损。
　　④  大堂内不锈钢烟缸，保持光亮.无烟灰迹、无痰迹。　　
2.公共区域
(1)操作程序.
　　走道、茶水间：
　　①  夜间定期对公共区域的走廊、通道进行全面清扫，并打腊。
　　②  白天定时清扫走廊，不停地循环依次推地坪，保持地面干净。
　　③  用揩布擦灰，一次从左到右，由上倒下。
　　④  做好茶水间卫生工作，保证地面的干燥、清洁。
　　⑤  每日工作结束前，把楼面上垃圾集中后，带到指定地点;楼面上不准有垃圾过夜。
　　扶梯：
　　①  用拖把把扶梯擦干净，若拖把拖不到，要用揩布擦干净。
　　②  将扶手从上倒下擦干净.栏杆或玻璃档面，做到无灰尘、无手印。
　　③  扶梯四周的墙面及消防器材上的灰尘要及时掸净。
　　④  每个楼面的楼梯进出口处，要保持干净、整洁。
　　电梯及电梯厅：
　　①  每日夜间对电梯厅及电梯内的墙面和地面进行全面的擦拭清扫，如梯门、轿箱四壁、梯内镜面、天花板、照明灯以及对地毯吸尘等。
　　②  白天不停地循环地对电梯厅的地坪进行保洁，保持电梯干净、整洁。
　　③  经常清理烟灰缸内的垃圾和烟头。
　　④  夜间定期对电梯进行清洁、保养，包括对电梯门壁进行打腊上光。
　　⑤  每天早上换一次地毯，必要时可增加更换次数。
　　室外场地：
　　①  清扫地面的灰尘和垃圾。
　　②  每星期进行两次大面积的冲洗(星期天或7：30前)，冲洗后及时扫干净，保证无积水。
　　③  不停地循环地清扫，保持地面无灰尘、无垃圾、无烟蒂。
　　④  所有垃圾集中到总垃圾箱里。
　　⑤  保持室外场地的各类标牌、栏杆、墙面、灯座的清洁。
　　⑥  保持室外场地上的下水道干净、畅通。
　　(2)卫生标准
　　①  地面保持清洁、光亮，无污迹、无水迹、无脚印。
　　②  走道四角及踏脚板保持干净，无垃圾。
　　③  烟灰缸保持清洁，无污痕，烟蒂不得超过6个。
　　④  茶水间保持清洁、整齐，保证整个大楼所有部门的茶水供应，保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤。
　　⑤  楼面垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上;四周无散积垃圾，无异味。
　　⑥  墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。
　　⑦  安全扶梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾;扶杆上保持光亮，无积灰。
　　⑧  保持电梯梯门光洁、明亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。
　　⑨  室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。　　
3.卫生间
　　该区域要求每日清扫四次，每天第一次保洁工作必须在8:00前做好。
　　(1)操作程序
　　①  先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。
　　②  按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。
　　③  墙面要用清洁剂清洁。
　　④  地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。
　　⑤  配备好卷筒纸和洗手液。
　　⑥  检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。
　　⑦  喷洒适量空气清洁剂，保持卫生间内空气清新，无异味。
　　⑧  检查是否有漏处，不要遗忘清洁工具。
　　(2)卫生标准
　　①  卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。
　　②  墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。
　　③  镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。
　　④  金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。
　　⑤  卫生用品保证齐全，无破损。
　　⑥  保持卫生间内空气清新。　　
4.会议厅
　　(1)操作程序
　　①  按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。
　　②  依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。
　　③  擦拭茶几、桌子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。
　　④  用吸尘器进行地面、地毯吸尘。
　　⑤  喷洒适量的空气清香剂。
　　⑥  检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。
　　(2)卫生标准
　　①  保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。
　　②  保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。
　　③  保持地面、地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍、无破洞。
　　④  保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。
　　⑤  保持室内各种灯具整洁、完好，无破损。
　　⑥  保持室内空调出风干净、整洁，无积灰、无霉斑。
　　⑦  室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。
　　⑧  定时喷洒空气清香剂，保持室内的空气清新。